AUDITORIA DE PROCESSOS

ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DO RAMO CALÇADISTA

Resumo

Introdução: O setor calçadista brasileiro se destaca como uma área estratégica e de grande relevância para a economia nacional, apoiado por uma estrutura produtiva organizada em polos integrados e por um elevado volume de produção. Nesse contexto, a gestão eficiente dos recursos produtivos torna-se essencial para assegurar a competitividade e a sustentabilidade financeira das empresas que atuam nesse segmento. Objetivo: Este estudo foi conduzido em uma empresa do setor calçadista localizada na cidade de Patos de Minas (MG), com o propósito de auditar processos e avaliar o controle de produção, verificando a precisão dos dados de consumo de matérias-primas registrados no sistema informatizado, comparando-os ao consumo real verificado durante o mês de agosto de 2024. Também, buscou-se identificar possíveis desvios e compreender suas causas e implicações para o desempenho operacional da empresa. Metodologia: A pesquisa realizada foi bibliográfica, webliográfica, descritiva, de abordagem quantitativa, com um estudo de caso. Adotou-se no caso estudado a auditoria de processos, com a análise de documentos internos, incluindo relatórios de produção e registros de consumo de insumos. Os dados foram coletados, organizados e submetidos a análise comparativa para verificar a acurácia do sistema de controle de matérias-primas. Resultados: A análise revelou uma discrepância de 1% entre o consumo real de insumos e os registros descritos no sistema informatizado, indicando a presença de pequenos desvios. Embora a diferença seja considerada baixa, esses desvios podem, ao longo do tempo, impactar negativamente nos custos operacionais e na margem de lucro da empresa. Essas diferenças foram atribuídas a ajustes manuais e a perdas no processo que não foram adequadamente atualizadas no sistema. Conclusão: A auditoria de processos demonstrou a importância de uma gestão rigorosa e fortemente integrada entre os setores de estoque e de planejamento de produção. Baseando-se no estudo, recomenda-se a implementação de auditorias periódicas e melhorias na integração dos sistemas de controle, visando à minimização de discrepâncias. Em termos acadêmicos e práticos, o trabalho oferece subsídios relevantes para o aprimoramento de controles produtivos e para a eficiência operacional no setor calçadista.