A GESTÃO DE PESSOAS E A OTIMIZAÇÃO CRIADA ATRAVÉS DA TECNOLOGIA PARA O SEU DESENVOLVIMENTO

Resumo

Introdução: A tecnologia trouxe uma nova realidade não somente para as pessoas, mas também para as empresas. A sobrevivência das empresas depende não somente da aplicação do menor preço ou tempo de atuação, mas também de vários atributos, como agilidade no atendimento, no processamento de produtos, relatórios mais precisos, entre os quais se encontram as vantagens competitivas com base na inovação. Objetivo: Avaliar o potencial da tecnologia na otimização nos processos de gestão de pessoas. Metodologia: O trabalho foi constituído de uma revisão bibliográfica, tendo sido realizado a partir de revisão de literatura sobre as principais teorias que norteiam o assunto em questão. A abordagem da pesquisa foi qualitativa. Para servir como guia da revisão integrativa, formulou-se a seguinte questão: “Mediante a otimização criada pela tecnologia, qual o seu impacto no departamento pessoal das empresas?”. A coleta das informações ocorreu entre os meses de agosto a setembro de 2024, sendo utilizadas as bases de dados online como Google Acadêmico, CAPES e Scielo. Foram incluídos artigos dos últimos 05 anos, tendo sido excluídos os mais antigos ou que não atenderam a proposta do levantamento. Foram descartadas também cartas ao leitor, réplicas, opiniões, comentários e todos que não se encontravam nos critérios. As palavras-chave utilizadas foram: “departamento pessoal”, “recursos humanos” e “tecnologia”. Foram encontrados na primeira etapa da coleta 60 estudos, sendo: 20 no Google Acadêmico; 20 no CAPES e 20 na Scielo. Do total, 45 artigos foram excluídos por não atenderem aos critérios de elegibilidade deste estudo. Após a leitura integral dos artigos, somente 25 artigos foram triados e apenas 06 artigos compuseram a pesquisa. Resultados: Os novos rumos da tecnologia e as mudanças na sociedade apontam para relações de trabalho mais flexíveis, o que inclui o trabalho remoto, ou home office, e as tarefas podem ser executadas de qualquer lugar que tenha as ferramentas necessárias para a realização das atividades. Conclusão: A tecnologia, sob a ótica das empresas, possui diversos benefícios, como suporte para a tomada de decisão, melhor serviço e vantagem competitiva, além de melhor qualidade dos produtos, oportunidades de negócios, entre outros. Observou-se que a Indústria 4.0 veio para implementar e se adaptar à solução de novos desafios e problemas, levando o RH a experimentar de forma direta tal inovação. É essencial o investimento em programas de capacitação e desenvolvimento para o desenvolvimento das habilidades para o mundo digital, e assim aproveitar ao máximo as tecnologias disponíveis.