MERCHANDISING NUMA MERCEARIA

Resumo

Introdução: Nos últimos anos, a experiência de compra tornou-se uma prioridade central no varejo, uma vez que um ambiente agradável e convidativo pode influenciar diretamente nas decisões de compra e aumentar a fidelidade do cliente. Oferecer uma experiência positiva não apenas atende às expectativas dos consumidores, mas também se traduz em um diferencial competitivo importante, capaz de aumentar a lucratividade e consolidar a imagem da marca. Objetivo: Implementar estratégias que aprimorem o ponto de venda de uma mercearia, com foco em proporcionar uma experiência de consumo agradável e eficiente. Metodologia: A pesquisa foi baseada em um estudo qualitativo com os clientes da mercearia, cujo intuito era identificar os principais aspectos a serem melhorados no ambiente de compra. Além disso, foram realizadas análises mercadológicas e técnicas aplicadas de merchandising, extremamente reconhecidas no setor varejista, para oferecer um diagnóstico preciso sobre o que poderia ser otimizado.  Resultado: Os resultados da pesquisa indicaram que elementos como iluminação adequada, distribuição lógica e posição estratégica dos alimentos, bem como organização e limpeza do ambiente são cruciais para o sucesso do ponto de venda. Um espaço bem iluminado e organizado não apenas facilita a navegação do cliente, mas também influencia diretamente sua percepção sobre a qualidade dos produtos oferecidos. A limpeza, por sua vez, foi apontada como um fator determinante para que os clientes se sintam confortáveis e seguros durante a experiência de compra. Conclusão: O uso eficaz de estratégias de merchandising desempenha um papel fundamental no incentivo à compra. A disposição adequada dos produtos, aliada a um ambiente limpo e bem organizado, tem o potencial de aumentar significativamente as vendas para melhorar a experiência geral do cliente. Assim, as técnicas de merchandising, quando aplicadas de maneira estratégica e cuidadosa, são essenciais para melhorar o desempenho de um ponto de venda e garantir maior satisfação e fidelização por parte dos consumidores.