ANÁLISE DO AMBIENTE DE TRABALHO E SUA INFLUÊNCIA NO NÍVEL DE SATISFAÇÃO DOS PROFISSIONAIS EM ESCRITÓRIOS DE CONTABILIDADE VINCULADOS AO SINDICATO DOS CONTABILISTAS DE PATOS DE MINAS (MG)

Resumo

Introdução: O ambiente de trabalho exerce um papel crucial no bem-estar e desempenho dos colaboradores, influenciando diretamente sua satisfação e produtividade. Este estudo foi realizado com o objetivo de analisar os fatores que compõem o ambiente de trabalho em escritórios de contabilidade e entender sua influência sobre a satisfação dos profissionais vinculados ao Sindicato dos Contabilistas de Patos de Minas. Objetivos: O estudo visou a identificar como diferentes elementos do ambiente de trabalho, como o apoio da liderança, o estresse ocupacional, a qualidade de vida e o clima organizacional, afetam a satisfação dos colaboradores. Especificamente, o estudo buscou examinar os pontos que mais impactam positiva e negativamente o ambiente de trabalho nos escritórios de contabilidade associados ao sindicato. Metodologia: A pesquisa foi aplicada a 125 colaboradores de escritórios de contabilidade, utilizando um questionário online no mês de agosto de 2024. Para a aplicação da pesquisa, o presente estudo foi submetido à avaliação do Comitê de Ética em Pesquisa do Centro Universitário de Patos de Minas, sendo aprovado sob o número de CAAE 80476224.0.0000.5549, conforme registrado na Plataforma Brasil. As perguntas do questionário foram estruturadas em uma escala de importância, abrangendo questões relacionadas ao apoio da liderança, condições físicas de trabalho, gestão de estresse e reconhecimento. Os resultados foram analisados por meio de tabelas, a fim de destacar os pontos de maior e menor satisfação relatados pelos participantes. Resultados: Os resultados indicaram que a maioria dos colaboradores está moderadamente satisfeita com o ambiente de trabalho. No entanto, foram identificados desafios, como o alto nível de estresse ocupacional, ocasionado principalmente pela sobrecarga de trabalho e prazos apertados. A comunicação interna foi outro ponto crítico, com muitos colaboradores relatando falta de clareza e transparência por parte da liderança, especialmente em momentos de mudanças. O apoio da liderança também foi apontado como inconsistente, influenciando a motivação e a percepção de valor dos funcionários. Conclusão: Embora os escritórios de contabilidade atendam algumas necessidades básicas dos colaboradores, há grandes oportunidades de melhoria. Recomenda-se que os escritórios invistam em ações para melhorar a comunicação, fortalecer o apoio da liderança e gerenciar o estresse ocupacional de forma mais eficaz. Isso pode contribuir para a criação de um ambiente de trabalho mais saudável, motivador e produtivo, promovendo a satisfação e o bem-estar dos colaboradores.