Análise da resolubilidade do acolhimento fisioterápico no Centro de Saúde Salgado Filho - Belo Horizonte / MG

Juliana Maciel Gomes; Carla Pedrosa Lôpo; Lívia Mazocato Pulino; Penélope Aline Rezende Menezes; Helena Uemoto Maia; Juliana França Couto e Silva

Autores

Juliana Maciel Gomes Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Carla Pedrosa Lôpo Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Lívia Mazocato Pulino Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Penélope Aline Rezende Menezes Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Helena Uemoto Maia Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)
Juliana França Couto e Silva Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas)

Palavras-chave:

acolhimento, fisioterapia, interdisciplinariedade

Resumo

O “acolhimento” surgiu a partir da insatisfação dos usuários diante da dinâmica de atendimento realizada pelas equipes de profissionais envolvidos e também, pela ausência de vínculo e comprometimento das mesmas com o indivíduo. O acolhimento veio como uma diretriz operacional centrada no usuário, que propõe reorganizar o serviço, a fim de garantir a universalidade do acesso, resolubilidade e humanização do atendimento.