Burnout em profissionais da saúde que atuam em serviços de urgência e emergência

Resumo

O termo burnout refere-se a um distúrbio emocional caracterizado por exaustão extrema, estresse crônico e esgotamento físico, representando um desafio significativo para profissionais de saúde que atuam em serviços de urgência e emergência, devido às condições intensas e exigentes desses ambientes. Este estudo tem como objetivo analisar os fatores que contribuem para o desenvolvimento do burnout nesses profissionais e investigar seus impactos na vida pessoal e na qualidade do atendimento prestado aos pacientes. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, conduzida em seis etapas, incluindo a definição da questão central, a busca e seleção de artigos e a análise dos dados. Foram incluídos 20 estudos publicados nos últimos cinco anos, em português, inglês e espanhol, disponíveis nas bases de dados Google Scholar, SciELO, PubMed e EbscoHost. Os resultados indicam que o burnout está fortemente associado à natureza assistencialista dessas profissões, às condições adversas de trabalho e à pandemia de COVID-19, que intensificou os fatores de risco. Observou-se que a vulnerabilidade ao burnout varia de acordo com gênero, experiência profissional e condições de vida, ressaltando a necessidade de estratégias personalizadas para sua prevenção e manejo. Conclui-se que intervenções direcionadas são essenciais para melhorar o bem-estar dos profissionais e garantir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes