Aspectos da síndrome de bournout nos profissionais da urgência e emergência: uma revisão da literatura

Resumo

Introdução: A Síndrome de Burnout é fenômeno psicossocial em resposta à estressores relacionados ao trabalho. Possui caráter depressivo, esgotamento físico e mental intenso que está intimamente ligado à vida profissional. Estudos internacionais identificaram, em profissionais do atendimento de urgência, a relação positiva entre os fatores ocupacionais estressantes e as dimensões da Síndrome de Burnout. Objetivos: Descrever características da apresentação da síndrome de Burnout em profissionais da urgência e emergência. Metodologia de Busca: Trata-se de uma Revisão de literatura sobre a Síndrome de Burnout em profissionais que trabalham nos serviços de urgência e emergência. Foram selecionados 20 artigos das bases de dados Scielo, Ebsco e Google Acadêmico com os descritores “Burnout”, “Urgência”, “Emergência” e “Síndrome”, nos idiomas português, inglês e espanhol. Resultados: Houve a prevalência dos sentimentos desgaste físico, emocional e mental. Além disso, apontaram que jovens com múltiplos empregos, com carga horária alta tinham a prevalência de 82,7% de Burnout. Discussão: As horas excessivas de trabalho, a relação prejudicada entre trabalho e vida pessoal também influênciam na síndrome. Os serviços de urgência e emergência estão em constate superlotação, ritmo acelerado e sobrecarga de trabalho. Além disso, recursos materiais e humanos foi identificado como condição impropria de trabalho. Conclusão: É de grande importância o conhecimento dessas características da apresentação da síndrome para o diagnóstico precoce, e, consequentemente, aumentar a qualidade de vida da população. E ainda, ajudar os gestores em relação à distribuição de carga horaria, tornando-a menos exaustiva.